bd35 নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অ্যাকাউন্ট, বোনাস এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল নিয়ম এখানে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd35 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপে সংজ্ঞায়িত:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bd35-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা ছাড়া প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
- "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টের মধ্যে থাকা তহবিলের ব্যালেন্স বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তে প্রদান করা হয়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। bd35 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস সীমিত করার অধিকার রাখে।
২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগ্যতা
২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
bd35-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারি।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
২.৩ তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করতে bd35 পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
- সাম্প্রতিক ছবি (প্রয়োজনে)
৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পন্ন হওয়া সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। bd35 অনুমোদনহীন প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
৪. জমা ও উত্তোলন
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
bd35 বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবাগুলোর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে:
| পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | উত্তোলনের সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| Nagad | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
| Upay | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ১ ঘণ্টার মধ্যে |
* Rocket হলো ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল। উত্তোলন অনুমোদনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হতে হবে। bd35 প্রয়োজনে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাইতে পারে।
৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব
ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়ার নিশ্চয়তা bd35 দিতে পারে না। জমা বা উত্তোলনের সময় সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০। ৳৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ৳১৩,০০০।
৫.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস থেকে জেতা অর্থ তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ মোট বাজির প্রয়োজন।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- bd35 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- বোনাস শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়াগারিংয়ে ভিন্ন অবদান রাখতে পারে — প্রযোজ্য গেমের তালিকা প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
bd35-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
- সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
- গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
bd35 VIP স্তরের মানদণ্ড পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP সুবিধাগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয়।
৬. খেলার নিয়ম ও ন্যায্যতা
bd35 SSL এনক্রিপশন এবং ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহকৃত এবং এগুলো র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
খেলার সময় যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে এবং গেমের ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে bd35 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে। গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত রেকর্ডই চূড়ান্ত ফলাফল হিসেবে বিবেচিত হবে।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ এবং সার্ভার রেকর্ডই প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। ক্লায়েন্ট-সাইড (আপনার ডিভাইসে) দেখানো ফলাফলের চেয়ে সার্ভার রেকর্ড সর্বদা প্রাধান্য পাবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bd35-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকারি ("bonus hunting") কৌশল ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন করা।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো — এ ধরনের ত্রুটি পাওয়া গেলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
- তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তহবিল আদান-প্রদান করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- অশালীন, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশ নিলে bd35 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, ব্যালেন্স জব্দ করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
bd35 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হলেও নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য ভাগ করার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে পরিষেবা স্থগিত বা বন্ধ।
bd35 কোনো অবস্থাতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ক্ষতির দাবিতে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ হবে সংশ্লিষ্ট বিরোধের সময়ে অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের সমান।
৯. মেধাস্বত্ব
bd35 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেজ — bd35-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত বা লাইসেন্সকৃত সম্পদ। ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে এই সম্পদগুলো কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কন্টেন্ট জমা দিলে, bd35-কে সেই কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অধিকার প্রদান করেন।
১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
১০.১ bd35-এর দ্বারা বাতিল
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bd35 কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।
১০.২ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হওয়া সাপেক্ষে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
১১. গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bd35-এর গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য নিরাপত্তা যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে।
১২. দায়িত্বশীল গেমিং
bd35 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। অনলাইন গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং ২১+ বয়সীদের জন্য। আর্থিক সমস্যা বা আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:
- জমার সীমা নির্ধারণ: আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
- স্থায়ী বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ।
এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা আরও তথ্য পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন
bd35 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৪. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে।
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
bd35-এ নিরাপদে খেলুন
আমাদের নিরাপত্তা নীতি এবং ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে আরও জানুন।